Versandinformationen

Versand, Versandkosten & Lieferzeiten


Sehr geehrter Kunde,

unsere Paketsendungen erhalten Sie durch unsere Vertragspartner DHL.
Wir möchten, dass Sie schnell und problemlos in unserem Online Shop einkaufen können und zum gewünschten Termin Ihre Bestellung erhalten.

Deshalb haben wir unsere Versandbedingungen so transparent wie nur möglich gestaltet. Nach Ihrem Login bzw. nachdem Sie ein Konto bei der Conditorei Kreutzkamm eingerichtet haben, erhalten Sie die anfallenden Versandkosten in Ihrem Warenkorb angezeigt, so dass Sie bereits vor dem Kauf über die Höhe der Kosten informiert sind. Sollte dies nicht der Fall sein (Beispiel: Ihre Bestellung überschreitet die zulässige Gewichtsgrenze bzw. die Lieferadresse befindet sich in einem Land, für das uns derzeit keine Versandmethode bekannt ist), setzen wir uns umgehend zur Vereinbarung einer entsprechenden Liefermethode mit Ihnen in Verbindung.

Versicherter Versand innerhalb Deutschlands

Versandkosten

Gewicht Versandkosten incl. MwSt.
bis 5 kg 7,95 €
bis 10 kg 9,90 €
bis 20 kg 11,70 €
bis 30 kg 16,00 €


Überschreitet Ihre Bestellung das Gewicht von 30 kg, setzen wir uns umgehend zur Vereinbarung einer entsprechenden Liefermethode mit Ihnen in Verbindung.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeit für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage.

Versicherter Versand ins Ausland

Versandkosten

Für Lieferungen ins Ausland besteht z.T. die Auswahlmöglichkeit zwischen den Versandmethoden "Premium" und "Economy".
"Premium" ist der Versand per Luftfracht und in kürzester Zeit erhält der Kunde seine Ware.
"Economy" ist der Versand per Luft- oder Landweg. Die Lieferzeiten sind länger, jedoch preisgünstiger.

Überschreitet Ihre Bestellung das Gewicht von 20 kg (Preisgruppe 1 bis 31 kg) oder ist keine Liefermethode für das Bestimmungsland bekannt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren mit Ihnen eine entsprechende Liefermethode.

Zollgebühren

Abhängig vom Empfangsland können gff. Zollgebühren anfallen. Bitte beachten Sie die Einfuhrmodalitäten des Empfangslandes. Informationen erhalten Sie beim zuständigen Zollamt.

Lieferzeiten

Hinsichtlich der Lieferzeiten in das Ausland bestehen zum Teil erhebliche Unterschiede zwischen den zur Wahl stehenden Versandmethoden "Premium" und "Economy". Bei Wahl der Versandmethode "Premium" erreicht Ihre Bestellung schneller ihr Ziel.

Versandgewicht

Bitte beachten Sie, dass sich das Versandgewicht zusammensetzt aus Gewicht des Stollens, der Verpackung (Dose bzw. Karton) und der Umverpackung.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern per E-Mail versand@kreutzkamm.de oder telefonisch unter 089 – 993557-0 zur Verfügung.

Ihre Firma Kreutzkamm

Cafés
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Café Kreutzkamm, Maffeistraße
Maffeistraße 4, 80333 München
Tel.: +49 (0) 89 - 29 32 77
Öffnungszeiten:
Montag und Freitag 08:00 – 19:00
Samstag 10:00 – 19:00
Sonntag geschlossen
Feiertage geschlossen
Nur Ladenverkauf
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Café Kreutzkamm, Maxburg
Pacellistraße 5, 80333 München
Tel.: +49 (0) 89 - 22 880 300
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Samstag 10:00 – 18:00
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Von Mai - November haben wir an den Sonn- und Feiertagen geschlossen.
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Café Kreutzkamm, Dresden
Altmarkt 25, 01067 Dresden
Tel.: +49 (0) 351 - 495 41 72
Öffnungszeiten:
Montag und Freitag 10:00 – 20:00
Samstag 10:00 – 21:00
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